第10回 Freedセミナー

現地開催

オンライン

現地開催です！皆様のご参加お待ちしております！

「Freed セミナー」は、10年後を見据え、次世代を担う人材が横のつながりを築き、診療放射線技術＋αの成長を目指す場として開催しています。
第10回となる今年度は『接遇とクレーム対応』をテーマに企画いたしました。
医療現場では、患者さんやご家族、他職種との関わりの中で、円滑なコミュニケーションと適切な対応が求められます。特に近年は、患者さんの価値観やニーズが多様化しており、接遇やクレーム対応の重要性はますます高まっています。一方で、接遇やクレーム対応は、知識を学ぶだけでは十分とはいえません。実際の場面を想定し、「どのように伝えるか」「どのように対応するか」を考え、実践することが重要です。
本セミナーでは、接遇の基本的な考え方やクレーム対応のポイントを学ぶとともに、ディスカッションやロールプレイングを通して、実際の現場で活用できる対応力の向上を目指します。経験年数を問わず、接遇やクレーム対応について学びたい方であれば、どなたでもご参加いただけます。
参加者同士が意見交換を行いながら学び合い、日々の業務に生かせる気づきや学びを得られる場となれば幸いです。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。ぜひ奮ってご参加ください。

事前の参加申し込みをお願いいたします。
期日：2026年11月20日(金)まで

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